Le contexte
Souk Digital Shop est une marque marocaine spécialisée dans la vente en ligne d’articles d’artisanat (céramique, textile, décoration). Le site existant, lent et au tunnel d’achat complexe, générait un taux d’abandon de panier supérieur à 75%.
La stratégie mise en place
Nous avons entièrement reconstruit la boutique sur WooCommerce, avec un tunnel de commande réduit à trois étapes et l’intégration du paiement CMI ainsi que du paiement à la livraison. En parallèle, une stratégie Facebook et Instagram Ads a été déployée avec un pixel correctement configuré dès le premier jour, permettant un ciblage précis et un retargeting efficace dès les premières semaines.
Les résultats
Le nouveau tunnel d’achat a réduit le taux d’abandon de panier de 22 points. Combinée aux campagnes Meta Ads optimisées en continu, la boutique a atteint un ROAS moyen de 6.8x sur les 6 mois suivant le lancement, avec une augmentation de 280% du chiffre d’affaires en ligne par rapport à l’ancienne plateforme.